Zasady
Regulamin korzystania z serwisu Ovokopack.com:
1. Co to jest Ovokopack.com?
1.1. Ovokopack.com to elektroniczny sklep z materiałami opakowaniowymi, w którym zakup odbywa się samodzielnie, zamówienia nie są składane w imieniu Klienta.
1.2. Wszelkie prawa autorskie do Ovokopack.com należą do UAB „Ovoko” (dalej – Usługodawca/Sprzedawca), Inc. k. 304401253, adres siedziby Žirmūnų ul. 70 - 701, LT-09124 Wilno, kod płatnika VAT LT100010771516, firma jest zarejestrowana w Rejestrze Osób Prawnych Republiki Litewskiej.
1.3. Usługodawca ma prawo do zmiany warunków Regulaminu korzystania z Ovokopack.com, zakresu świadczonych usług oraz ich opodatkowania. Korzystanie przez Użytkowników z Ovokopack.com po wprowadzeniu zmian automatycznie oznacza akceptację zmienionych postanowień Regulaminu.
2. Postanowienia ogólne
2.1. Wszyscy Użytkownicy serwisu Ovokopack.lt wyrażają zgodę na wszystkie postanowienia niniejszego Regulaminu i zobowiązują się do ich przestrzegania. Osoby, które nie zgadzają się z całością lub częścią postanowień Regulaminu, nie powinny korzystać i przeglądać Ovokopack.com.
2.2. W serwisie Ovokopack.com mogą przeglądać, przeglądać i kupować oferowane towary wszystkie osoby fizyczne i prawne (dalej – Użytkownicy). Użytkownicy są zarówno zarejestrowanymi, jak i niezarejestrowanymi gośćmi Ovokopack.com.
2.3. Wszystkie osoby fizyczne i prawne (dalej – Kupujący) mogą dokonać zakupu oferowanego towaru na stronie internetowej Ovokopack.com. Kupującymi są zarówno zarejestrowani, jak i niezarejestrowani odwiedzający Ovokopack.com.
2.4. Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki umów sprzedaży zawieranych w serwisie Ovokopack.com i stanowi integralną część tych umów.
3. Rejestracja użytkownika na Ovokopack.com
3.1. Aby zapewnić sobie wygodniejsze korzystanie z Ovokopack.lt, Użytkownik może założyć konto osobiste w Ovokopack.com poprzez wypełnienie elektronicznego formularza rejestracyjnego.
3.2. Usługodawca ma prawo zawiesić lub zakończyć rejestrację, zablokować profil Użytkownika oraz odmówić świadczenia Użytkownikowi usług w przypadku podania przez niego nieprawidłowych lub niedokładnych informacji albo Usługodawca ma podstawy przypuszczać, że tak się stało.
3.3. Użytkownicy ponoszą odpowiedzialność za bezpieczeństwo swoich danych logowania i wszelkich czynności wykonywanych z ich użyciem.
4. Prawa Kupującego i Użytkownika
4.1. Kupujący ma prawo dokonać zakupu towarów na Ovokopack.com zgodnie z procedurą określoną w niniejszych Warunkach korzystania.
4.2. Kupujący ma prawo odmówić przyjęcia zamówienia w trybie określonym w niniejszym Regulaminie.
4.3. Kupujący ma prawo wymienić lub zwrócić zakupiony towar zgodnie z procedurą określoną w niniejszym Regulaminie.
4.4. Kupującemu przysługują inne prawa określone w niniejszym Regulaminie, Polityce Prywatności oraz aktach prawnych Republiki Litewskiej.
4,5. Użytkownikowi przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych osobowych, którymi zarządza Usługodawca.
4.6. Użytkownik ma prawo żądać sprostowania swoich danych osobowych.
4.7. Użytkownikowi przysługują inne prawa określone w niniejszym Regulaminie, Polityce Prywatności oraz aktach prawnych Republiki Litewskiej.
5. Obowiązki Użytkownika, Kupującego i Sprzedającego
5.1. Zgodnie z niniejszym Regulaminem Użytkownik ma obowiązek:
5.1.1. Nie przekazywać konta Użytkownika Ovokopack.com ani jego danych logowania osobom trzecim;
5.1.2. Nie wykonuj żadnych działań mogących zagrozić bezpieczeństwu serwisu Ovokopack.com i jego bazy danych;
5.1.3. Nie odsprzedawać towarów zakupionych na Ovokopack.com, nie powielać usług Ovokopack.com;
5.2. Zgodnie z niniejszym Regulaminem Kupujący ma obowiązek:
5.2.1. w celu wywiązania się ze swoich obowiązków, przestrzegania niniejszego Regulaminu i nienaruszania aktów prawnych Republiki Litewskiej.
5.2.2. niekorzystania z Ovokopack.com, jeżeli Użytkownikiem nie jest pełnoletnia osoba fizyczna, która osiągnęła pełnoletność i posiada wszelkie uprawnienia i uprawnienia do zawierania i wykonywania transakcji, a jej zdolność jest ograniczona postanowieniem sądu;
5.2.3. nienaruszania jakichkolwiek przepisów aktów prawnych, praw osób trzecich i Regulaminu Korzystania z Ovokopack.com;
5.2.4. przed zakupem produktu należy uważnie przeczytać wszystkie informacje dotyczące sprzedawanego produktu, jego ostatecznej ceny i zawartych w niej podatków;
5.2.5. terminowej zapłaty określonej kwoty za zakupiony produkt;
5.2.6. w celu wykonania innych obowiązków nałożonych na Kupującego w Regulaminie, Polityce Prywatności i aktach prawnych Republiki Litewskiej.
5.3. Zgodnie z niniejszym Regulaminem Sprzedawca ma obowiązek:
5.3.1. sprzedawaj wyłącznie legalnie zakupione, wysokiej jakości towary zgodne z opisem.
5.3.2. odpowiadać za wady jakościowe towaru;
5.3.3. w celu wykonania innych obowiązków nałożonych na Sprzedającego w Regulaminie, Polityce Prywatności i aktach prawnych Republiki Litewskiej.
6. Obowiązki i uprawnienia usługodawcy
6.1. Usługodawca zobowiązuje się:
6.1.1. umożliwić użytkownikowi bezpieczne i jakościowe korzystanie z usług świadczonych przez Ovokopack.com;
6.1.2. Przetwarzaj Dane Osobowe Użytkownika wyłącznie zgodnie z Regulaminem, Polityką Prywatności i aktami prawnymi Republiki Litewskiej;
6.1.3. Do przedstawienia zamówionego przez Kupującego towaru i przyjęcia towaru zwróconego przez Kupującego na warunkach przewidzianych w Regulaminie.
6.2. Usługodawca ma prawo do:
6.2.1. Zmienić lub wprowadzić nowe sposoby płatności i dostawy oraz nowe opłaty, po powiadomieniu użytkownika co najmniej 30 dni przed zmianami;
6.2.2. zmiany warunków Regulaminu korzystania z Ovokopack.com, zakresu świadczonych usług oraz ich opodatkowania. Korzystanie przez Użytkowników z Ovokopack.com po zmianach automatycznie oznacza akceptację zmienionych postanowień Regulaminu;
6.2.3. nie przyjąć towaru zwróconego przez Kupującego, jeżeli Kupujący nie zastosuje się do procedury zwrotu towaru określonej w Regulaminie;
7. Zamawianie towaru, zawarcie umowy kupna-sprzedaży
7.1. Zamawiając towar w sklepie Ovokopack.com, kupujący jest zobowiązany podać swoje dane osobowe niezbędne do prawidłowej realizacji zamówienia.
7.2. Produkty ze sklepu Ovokopack.com mogą zamawiać zarówno Kupujący zarejestrowani, jak i niezarejestrowani.
7.3. Do zawarcia umowy kupna-sprzedaży pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym dochodzi w momencie, gdy Kupujący po dokonaniu wyboru towaru przeznaczonego do zakupu i utworzeniu koszyka towarów, dokona wszystkich etapów składania zamówienia, ostatnim z nich jest wybór i potwierdzenie metodę płatności.
7.4. Każda zawarta umowa kupna-sprzedaży jest rejestrowana i przechowywana w bazie Ovokopack.com.
8. Procedura płatności
8.1. Kupując towar na Ovokopack.com, Kupujący może dokonać płatności w jeden z poniższych sposobów:
8.1.1. metody płatności dostępne w systemie płatniczym Paysera; kartą bankową podczas dostawy towaru;
8.1.2. korzystanie z bankowości elektronicznej;
9. Procedura wymiany i zwrotu towaru
9.1. Ovokopack.com oferuje 14-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy na wszystkie produkty od daty otrzymania.
9.2. Wymiana lub zwrot towaru następuje po dostarczeniu towaru przez kupującego do magazynu sprzedającego we własnym zakresie lub przy wykorzystaniu usług firmy kurierskiej. Wszelkie koszty wysyłki pokrywa Kupujący w momencie zapłaty za wysyłkę. Zwracany towar należy dostarczyć kurierowi lub bezpośrednio do magazynu sprzedawcy w ciągu 5 dni od przesłania formularza zwrotu do Ovokopack.com. W przypadku opóźnienia w przekazaniu towaru gwarancja przestaje obowiązywać.
9.3. Towar nieuszkodzony i nieuszkodzony zostaje przyjęty z powrotem lub wymieniony na inny towar po przedstawieniu dokumentów potwierdzających zakup i pisemnym wniosku kupującego.
9.4. Zwracając towar Kupujący ma obowiązek:
9.4.1. Zwróć produkt w oryginalnym, schludnym opakowaniu, w tej samej konfiguracji i stanie;
9.4.2. dostarczyć produkt bezpośrednio do magazynu sprzedawcy samodzielnie lub za pośrednictwem firmy kurierskiej.
9,5. Sprzedawca ma prawo nie przyjąć towaru zwróconego przez Kupującego, jeżeli Kupujący nie zastosuje się do procedury zwrotu towaru określonej w Regulaminie.
9.6. Gwarancja zwrotu pieniędzy nie obejmuje kosztów przekraczających całkowitą kwotę konkretnego zamówienia i dostawy.
10. Dostawa towaru
10.1. Zamawiając produkt w serwisie Ovokopack.com, Kupujący może wybrać jeden z poniższych sposobów dostawy:
10.1. Dostawa do domu;
10.2. Towar może przyjąć lub odebrać wyłącznie osoba składająca zamówienie lub osoba wskazana w momencie składania zamówienia, posiadająca ważny dokument tożsamości (dowód osobisty, paszport lub prawo jazdy).
10.3. Po wybraniu przez kupującego usługi dostawy do domu:
10.3.1. Kupujący zobowiązuje się do podania dokładnego adresu dostawy towaru;
10.3.2. towar dostarczany jest pod adres wskazany przez Kupującego na terenie całej Litwy w ciągu 1-2 dni roboczych od otrzymania płatności;
10.3.3. w większych miastach Litwy dostawa towaru odbywa się w dni robocze w godzinach od 8:00 do 22:00;
10.3.4. na pozostałych obszarach Litwy dostawa towaru odbywa się w dni robocze w godzinach od 8:00 do 16:00;
10.3.5. w dniu dostawy kurier kontaktuje się z Kupującym pod podanym numerem telefonu kontaktowego;
10.3.6. dostawa na Mierzeję Kurońską kosztuje 20 EUR.
10.4. Po wybraniu przez Kupującego usługi odbioru towaru w wybranym punkcie wysyłki DPD:
10.4.1. Kupujący może odebrać przesyłkę z zamówionym towarem w dogodnym dla niego terminie w wybranym punkcie nadania DPD w terminie 7 dni kalendarzowych;
10.4.2. przesyłki do punktów nadania DPD dostarczane są w ciągu 1-2 dni roboczych;
10.4.3. O doręczeniu przesyłki do punktu odbioru przesyłek DPD Kupujący jest informowany SMS-em;
10.4.4. Jeżeli kupujący nie odbierze przesyłki w ciągu 7 dni kalendarzowych, zostaje ona zwrócona sprzedającemu.
10,5. wysyłka na wyspy i inne trudno dostępne obszary może wiązać się z dodatkowymi opłatami.
10.6. Kupujący po otrzymaniu lub odebraniu przesyłki, zauważywszy naruszenie opakowania, ma obowiązek niezwłocznie powiadomić o tym kuriera, który dostarczył przesyłkę lub pracownika punktu paczkowego DPD i poprosić o sporządzenie protokołu naruszeń opakowania.
11. Stosowanie plików cookies
11.1. Cookies to małe dokumenty tekstowe z unikalnym numerem identyfikacyjnym, które są przenoszone ze strony internetowej na dysk twardy komputera osoby odwiedzającej, dzięki czemu administrator strony może zidentyfikować komputer osoby odwiedzającej i zobaczyć jego aktywność w Internecie, co pomaga Usługodawcy ulepszyć świadczonych usług i zapewnienia Użytkownikowi przyjemniejszego doświadczenia. Pliki cookies ułatwiają nawigację na już odwiedzonej stronie internetowej, ułatwiają dostęp do zamieszczonych informacji, ale nie mogą zbierać żadnych informacji o Twoim komputerze ani plikach.
11.2. Ovokopack.com wykorzystuje pliki cookies w sposób przejrzysty i odpowiedzialny. W swojej przeglądarce Użytkownicy mogą sprawdzić, jakie pliki cookies są używane oraz odwołać zgodę na wykorzystywanie plików cookies.
12. Ochrona własności intelektualnej
12.1. Wszelkie prawa do Ovokopack.com i utworów w nim zawartych są chronione przepisami prawa i innymi aktami prawnymi Republiki Litewskiej. Kopiowanie tekstów, zdjęć, logo, banerów i wszelkich innych elementów projektu w celu wykorzystania ich do celów komercyjnych lub innych, naruszających uzasadnione interesy, jest surowo zabronione.
13. Ochrona danych osobowych
13.1. Usługodawca przetwarza dane osobowe podane przez Użytkownika w serwisie Ovokopack.com, które są niezbędne do prawidłowego świadczenia usług.
13.2. Usługodawca nie udostępnia danych osobowych podmiotom trzecim bez podstawy prawnej.
13.3. Użytkownikowi przysługuje prawo wglądu w swoje dane osobowe, którymi zarządza Usługodawca oraz żądania ich poprawienia.
14. Postanowienia końcowe
14.1. Do stosowania i interpretacji niniejszych Warunków korzystania stosuje się prawo Republiki Litewskiej.
14.2. Wszelkie spory powstałe w związku z realizacją niniejszego Regulaminu będą rozstrzygane w drodze negocjacji.
14.3. W przypadku braku porozumienia spory rozstrzygane są w trybie określonym w aktach prawnych Republiki Litewskiej.